让销售与客户流程
可追踪、可协作、可复盘
SCRM 致力于为企业提供高度可配置、全链路可审计、架构可扩展的数字化底座。我们不只是记录数据，更是为了优化团队的每一次交互。
服务客户
制造业 / 科技 / 企服
交付方式
SaaS + 私有化
传统管理的挑战
- 客户信息散落在 Excel、微信和邮件中，资产流失风险高
- 销售过程像"黑盒"，管理者无法复盘成单或丢单原因
- 权限管控混乱，数据安全无法通过审计要求
- 系统僵化，无法适应业务流程的快速变更
SCRM 的方式
- 结构化数据沉淀，构建企业级客户资产库
- 全流程可视化，关键节点自动触发任务与提醒
- RBAC 细粒度权限 + 100% 操作日志审计
- 低代码配置引擎，业务人员即可调整字段与流程
产品设计原则
我们在每一个功能细节中贯彻的六大核心理念
可扫读 (Readable)
信息层级分明，关键指标一眼可见，减少认知负荷。
场景：仪表盘、详情页布局
可配置 (Configurable)
字段、表单、流程均支持自定义，适应不同业务形态。
场景：自定义字段、工作流引擎
可审计 (Auditable)
所有操作留痕，数据变更可追溯，满足合规要求。
场景：操作日志、数据快照
可扩展 (Extensible)
API First 设计，支持 Webhook 与第三方系统无缝集成。
场景：ERP 对接、OpenAPI
可落地 (Deployable)
提供完善的迁移工具与实施方法论，确保系统上线即用。
场景：数据导入、实施培训
可演进 (Evolvable)
保持双周迭代节奏，持续引入 AI 与自动化新特性。
场景：版本更新、灰度发布
团队构成
我们是一支由技术极客与行业专家组成的团队。研发人员占比超过 60%，核心成员来自一线互联网大厂与顶级企业服务公司。
双周迭代
快速响应市场需求
99.9% 可用性
企业级稳定性承诺
发展里程碑
2024.03
AI 助手上线
发布智能销售助理，支持通话摘要与线索评分。
2023.06
PaaS 平台化
推出低代码配置引擎，支持自定义对象。
2022.11
SOC2 认证
通过 SOC2 Type II 安全审计认证。
2021.05
移动端发布
iOS 与 Android 双端上线，支持离线操作。
2020.09
开放 API
发布 RESTful API 文档，支持 ERP 集成。
2019.12
v1.0 正式发布
核心 CRM 功能上线，获得首批 50 家种子客户。
产品路线图 最后更新: 2024 Q3
进行中 (Now)
BI 报表引擎升级
支持多源数据聚合分析
企微侧边栏优化
提升移动端跟进效率
全局搜索增强
支持附件内容检索
审批流可视化
拖拽式流程设计器
规划中 (Next)
营销自动化 2.0
基于行为的触发式营销
多语言支持
英语/日语界面适配
呼叫中心集成
原生集成主流 CTI 厂商
沙箱环境
独立的测试与开发环境
未来 (Later)
预测性分析
AI 预测销售业绩
应用市场
第三方插件生态
无代码构建器
完全自定义应用搭建
行业知识图谱
智能推荐客户关系
交付与服务体系
从快速上线到深度定制，满足不同阶段企业的需求
快速上线包
适合 50 人以下，流程标准化的成长型团队。
- 系统初始化配置
- 2 场线上培训 (管理员+全员)
- 标准数据导入模板
交付周期
3 - 5 个工作日
专业咨询包
适合业务流程复杂，需要定制化配置的企业。
- 业务流程梳理与蓝图设计
- 复杂工作流与审批配置
- 历史数据清洗与迁移
- 驻场培训与试运行陪跑
交付周期
2 - 4 周
独立部署包
适合对数据合规有极高要求的大型集团。
- 本地服务器/私有云部署
- 定制化开发与集成
- 专属运维与监控方案
交付周期
1 - 3 个月
开放生态，连接一切
SCRM 不是一座信息孤岛。通过强大的集成能力，我们打通企业内部的数据经脉，消除信息壁垒。
即插即用
预置主流 ERP 与 IM 平台连接器，无需开发。
Webhook
实时推送业务事件，驱动下游系统自动化。
REST API
完善的开发者文档，支持全量数据读写。
SSO 集成
支持 LDAP/SAML/OIDC 统一身份认证。